
Clientes insatisfeitos? Estes quatro erros no atendimento podem ser os culpados
Especialista aponta como IA para negócios, escuta ativa e automação podem transformar esse cenário Demorar para responder, tratar o cliente com mensagens frias ou não oferecer opções de contato personalizadas são falhas comuns que afastam consumidores e comprometem a reputação das empresas. Apesar disso, muitos negócios ainda negligenciam a comunicação com o cliente, perdendo oportunidades […]
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