Cobasi reforça estratégia de digitalização com entregas em até 1 hora e amplia conveniência para clientes
Serviço Cobasi Já crescem 20% em 2025 no número de bairros atendidos em cidades de todo o Brasil, integrando lojas, e-commerce e logística inteligente para transformar a experiência de compra no setor pet
A Cobasi, pioneira em inovação no setor pet, anuncia a expansão do Cobasi Já, serviço que garante a entrega de produtos em até 1 hora, comprados pelo site ou aplicativo. Criado em 2019, o modelo segue crescendo para atender mais regiões do Brasil e vem se consolidando como um dos pilares da estratégia digital da companhia, que busca unir tecnologia, logística inteligente e a capilaridade de sua rede de lojas físicas para oferecer conveniência, praticidade e agilidade aos clientes.
Somente em 2025, a empresa aumentou em 20% o número de bairros atendidos, alcançando 145 cidades em todo o País. Hoje, o Cobasi Já é referência em conveniência no varejo pet brasileiro, ao oferecer ao consumidor a possibilidade de receber rapidamente em casa tudo o que precisa para seus animais de estimação.
“O Cobasi Já resolve emergências e proporciona tranquilidade para o dia a dia dos tutores, que conseguem receber em casa de forma rápida e prática tudo o que precisam para seus pets. É uma solução que reforça o nosso compromisso com o cuidado dos animais e a satisfação dos nossos clientes”, explica Oderi Leite, diretor superintendente da área de digital da Cobasi.
Modelo Omnichannel que oferece mais liberdade aos clientes
O funcionamento é simples: o pedido sai do estoque da loja física mais próxima do cliente, garantindo rapidez na entrega e reforçando a integração dos canais digitais com a presença física da rede. Essa abordagem reflete a aposta da Cobasi em um verdadeiro modelo Omnichannel, em que o consumidor tem liberdade para escolher onde e como comprar, de acordo com sua necessidade.
Com 250 lojas espalhadas pelo Brasil, a empresa segue ampliando sua a capilaridade para fortalecer ainda mais a oferta do serviço. O Cobasi Já está disponível em diversas regiões e continua em expansão, reforçando a posição da companhia como líder em conveniência e digitalização no varejo pet brasileiro.
“Além de facilitar a rotina de quem cuida de animais de estimação, o serviço gera impacto direto na experiência do cliente ao reduzir o tempo de espera, reduzir imprevistos e oferecer tranquilidade no cuidado diário com os pets”, explica Leite.
Campanha para ampliar visibilidade do Cobasi Já
Para marcar este momento, a Cobasi lançou, em setembro, uma campanha nacional de comunicação, com forte presença em canais digitais e ações especiais de mídia em São Paulo. O objetivo é destacar os diferenciais do serviço e convidar consumidores a vivenciarem na prática os benefícios da entrega super expressa.
Em São Paulo, a campanha estará presente no metrô, especificamente nas linhas verde e amarela, e em relógios de rua e um dos destaques será um relógio com escultura 3D instalado na Avenida Paulista (na altura do nº 1800). A escolha do metrô e dos relógios simboliza a velocidade e a conveniência que o serviço oferece. A ativação será acompanhada da ação interativa “Encontre meu cachorro na Paulista“, em que consumidores que localizarem o relógio, tirarem uma foto e marcarem o perfil da Cobasi no Instagram ganharão cupons de desconto para compras online.
A estratégia inclui ainda parceria com o Méqui 1000, icônico restaurante do McDonald’s localizado em frente ao relógio. Nos finais de semana de 27 e 28 de setembro e 4 e 5 de outubro, a Cobasi estará presente no espaço dedicado aos pets no Méqui 1000, distribuindo brindes exclusivos para frequentadores e tutores de animais.
Sobre a Cobasi
Pioneira no conceito de megaloja com produtos para pet, casa e jardim, a Cobasi oferece o que é essencial para a vida do brasileiro. Com 40 anos, a marca tem mais 250 lojas distribuídas em 19 estados e no Distrito Federal, que oferecem mais de 20 mil produtos. Em 2023, concluiu a aquisição da rede cearense Mundo Pet, dobrando sua atuação na região Nordeste. Além da proximidade física dos seus clientes, a empresa entrega, também, comodidade de compra com seu e-commerce e aplicativo próprios.
Certificada por quatro anos consecutivos como Great Place to Work, em 2025 foi listada entre as 20 melhores empresas do varejo para se trabalhar, é o quatro ano consecutivo que a empresa participa do ranking. A Cobasi investe na capacitação dos seus colaboradores e, com isso, entrega uma experiência única aos clientes. Ampliando seu ecossistema de negócios, em 2021 adquiriu a empresa Pet Anjo, plataforma que oferece a intermediação de serviços como dog walker, pet sitter, hospedagem e daycare.
Autora:
Giovana Telles