Qualicorp migra do Workplace para a Dialog e transforma Comunicação Interna em pilar estratégico de cultura
Empresa de capital aberto registra 95% de colaboradores ativos na nova plataforma e fortalece cultura organizacional com apoio da HR Tech brasileira
São Paulo, agosto de 2025 – Listada na B3 (Bolsa de Valores Brasileira) e considerada líder no mercado de planos de saúde coletivos, segundo a própria companhia, a Qualicorp acaba de concluir um dos mais relevantes processos de transformação digital em sua Comunicação Interna. A empresa, que atua em todo o Brasil, migrou sua plataforma corporativa do Workplace (Meta) para a Dialog, HR Tech brasileira especializada em Comunicação Interna e Engajamento.
Mais do que atender à necessidade gerada pela descontinuação do Workplace, que será encerrado globalmente em agosto deste ano, a Qualicorp enxergou na mudança uma oportunidade estratégica de reforçar a cultura organizacional, melhorar o engajamento e integrar equipes em uma nova fase da companhia.
Segundo a empresa, a decisão foi motivada por três fatores principais: custo elevado em dólar, falta de suporte da antiga ferramenta e ausência de inovação. Diante disso, a Qualicorp encontrou na Dialog uma plataforma tecnológica robusta, com inteligência artificial integrada e um time preparado para oferecer apoio em cada etapa do processo.
Hub de cultura e estratégia
A nova plataforma recebeu nome e identidade própria: Conecta Qualis. Com recursos como timeline interativa, ranking, quiz, campanhas gamificadas e dashboard com mais de 50 indicadores, o canal se consolidou como um verdadeiro hub de cultura corporativa. “Mais do que um canal de CI, o Conecta Qualis é uma ferramenta estratégica que reforça os pilares da nossa cultura: diligência, negociação e atitude. Ela nos ajuda a traduzir esses valores no dia a dia dos nossos colaboradores”, explica Fernanda Mazzetto, superintendente de Pessoas e Cultura da Qualicorp.
Nos primeiros cinco meses após a migração, a empresa já havia realizado três campanhas utilizando os recursos da nova ferramenta, duas com rankings de engajamento e uma com quiz. Além disso, a plataforma já alcançou 95% de colaboradores ativos, com 50% de participação recorrente e conteúdos institucionais com engajamento máximo. Além disso, os posts espontâneos dos colaboradores têm performado 40% acima da média do setor.
A chegada da nova plataforma também impactou diretamente a experiência dos colaboradores. Tássia Souza, analista sênior de Marketing, destaca que o Conecta Qualis trouxe uma nova dinâmica para a Comunicação Interna. “É uma rede muito mais fluida, simples e próxima. Facilitou a troca entre diferentes áreas e níveis hierárquicos, algo que antes era mais distante”, comenta.
Já Aline Freitas, analista de Antifraude, compartilhou sua experiência ao vencer uma campanha de engajamento realizada na plataforma: “Foi muito importante participar e ser reconhecida; me senti valorizada e mais conectada com outras áreas. A plataforma virou parte da minha rotina”, diz.
Comunicação Interna como agente de transformação
Com a nova estrutura, a área de Comunicação Interna passou a ser reconhecida como parceira estratégica e facilitadora de cultura, deixando para trás o papel tradicional de mera emissora de conteúdo. Segundo a organização, faz toda a diferença acompanhar o comportamento dos colaboradores, entender quais temas geram mais interesse e ajustar a estratégia em tempo real.
A liderança da empresa também incorporou o uso da plataforma no dia a dia. Gestores utilizam grupos para transmitir informações estratégicas aos times e fortalecer a cultura da organização de forma descentralizada e participativa.
Parceria de longo prazo
Para a Dialog, o case Qualicorp representa a consolidação de sua atuação como referência em transição de plataformas e estratégia de engajamento digital. “Sabemos que migrar de plataforma é desafiador, mas quando a Comunicação Interna é tratada como prioridade, os resultados aparecem. A experiência da Qualicorp mostra que, com planejamento, suporte técnico e visão estratégica, é possível transformar a comunicação em cultura viva”, afirma Hugo Godinho, CEO da Dialog.
A empresa já atende nomes como Grupo Pão de Açúcar, ArcelorMittal, Smart Fit, PepsiCo, Amaggi e Marisa, e planeja alcançar a marca de 1 milhão de colaboradores conectados até o fim de 2025.
Atualmente, a plataforma da Dialog conta com um dashboard completo que reúne mais de 50 indicadores com a finalidade de gerenciar os usuários, medir atividades por região, mensurar o alcance dos conteúdos, identificar influenciadores internos, monitorar o engajamento dos times, construir relatórios detalhados e otimizar a consulta de informações.
“Tudo isso significa que passamos a ofertar não apenas um produto, mas sim uma jornada de experiências que visa fortalecer a estratégia da área de CI e do RH, bem como preparar cada vez mais empresas e profissionais para os desafios da comunicação organizacional. A Dialog está presente em diversos segmentos de mercado e queremos seguir nesse passo de crescimento, expandindo nosso portfólio e, consequentemente, nossa base de usuários nas maiores empresas do país”, finaliza Hugo Godinho.
Sobre a Dialog
A Dialog é a HR Tech líder no mercado de Comunicação Interna e Engajamento no Brasil. Sua plataforma multicanal (mobile, desktop, TV corporativa e e-mail) conecta empresas e colaboradores de forma estratégica e eficiente. A empresa registrou um crescimento de 200% em 2021 e visa alcançar 1 milhão de colaboradores conectados em 2025. A Dialog atende empresas como Grupo Pão de Açúcar, Amaggi, Manserv, SmartFit, ArcelorMittal, Marisa, PepsiCo, entre outras, consolidando-se como a solução mais completa e inovadora do setor. Para mais informações, acesse: https://www.dialog.ci.